La Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM) celebró este martes la entrega oficial de las certificaciones ISO 9001 (Sistema de Gestión de la Calidad) e ISO 21001 (Sistema de Gestión para Organizaciones Educativas) convirtiéndose en la primera universidad de la República Dominicana en obtener ambos reconocimientos de manera simultánea.
Este logro forma parte de los proyectos estratégicos contemplados en el Plan Estratégico PUCMM 2023-2028 orientado a consolidar una Gestión Institucional de Excelencia y a fortalecer la cultura de aseguramiento de la calidad en todas las áreas del quehacer universitario.
Un paso firme hacia la excelencia institucional
La certificación ISO 9001 reconoce la optimización de los procesos institucionales garantizando el cumplimiento de estándares normativos y la satisfacción de los diferentes públicos vinculados a la universidad, por su parte la ISO 21001 adapta estos principios al ámbito educativo, promoviendo la equidad, la accesibilidad y la atención eficiente a las necesidades de los estudiantes.
Con esta doble certificación la academia fortalece su capacidad para identificar y responder a los requerimientos de docentes y alumnos, sustentando la toma de decisiones en datos verificables y procesos estructurados.
Los certificados físicos fueron entregados por Patricia Troncoso Encarnación, representante de la certificadora EQA Dominicana y recibidos por el rector, reverendo padre doctor Secilio Espinal, durante un acto celebrado en el campus Santiago.
Compromiso con la mejora continua
Durante su intervención el rector calificó el logro como un acontecimiento histórico que reafirma el compromiso sostenido de la universidad con la mejora continua y la excelencia académica y administrativa, destacó además que este proceso refleja una cultura institucional centrada en la dignidad de la persona y en la calidad del servicio educativo.
Por su parte Patricia Troncoso Encarnación subrayó que alcanzar estas certificaciones requiere disciplina constante y una planificación rigurosa, al tiempo que felicitó a las autoridades y al personal universitario por un trabajo colectivo que impacta directamente en la calidad educativa.
Evaluación integral de procesos
El proceso de auditoría y evaluación abarcó áreas clave como la Facultad de Ciencias e Ingeniería y la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, incluyendo procesos administrativos de apoyo al servicio educativo y la actualización de procedimientos académicos.
Con este reconocimiento internacional la PUCMM consolida su posicionamiento como referente en educación superior en el país, alineando su gestión institucional con estándares globales de calidad y reafirmando su compromiso con una formación académica innovadora, equitativa y orientada a la excelencia.