El avance de la inteligencia artificial (IA) comienza a plantear nuevos desafíos para el mercado laboral de República Dominicana, especialmente en actividades vinculadas al sector servicios. El ingeniero y experto en tecnología Hiddekel Morrison advirtió que áreas como los centros de llamadas, el turismo y otros servicios podrían experimentar una importante transformación debido a la automatización y al uso creciente de herramientas inteligentes.

Durante la cuarta edición de RD Debate, dedicada al presente y futuro de la inteligencia artificial, Morrison explicó que el impacto de esta tecnología no debe analizarse únicamente desde la posibilidad de perder empleos. Según su planteamiento, también existen oportunidades para que el país prepare a sus trabajadores y aproveche la IA para aumentar la productividad y crear nuevas funciones relacionadas con las necesidades de la economía digital.

Uno de los principales puntos planteados por Morrison fue la necesidad de desarrollar programas de reconversión laboral.

La idea es que las personas cuyos puestos puedan verse afectados por la automatización tengan la posibilidad de adquirir nuevas competencias y trasladarse hacia otras áreas profesionales.