Desde primeras horas del día, usuarios comenzaron a reportar dificultades para realizar llamadas, lentitud en la navegación y en algunos casos, pérdida total de señal en determinados momentos.
Aunque la empresa no ha detallado un mapa específico de las zonas más afectadas, reconoció que el inconveniente ha tenido un impacto variable dependiendo de la ubicación y la carga de la red en cada área del país.
Estas interrupciones han generado afectaciones en distintos sectores productivos que dependen de la conectividad móvil para sus operaciones diarias, incluyendo servicios de entrega, comercio electrónico, atención al cliente y trabajo remoto.